Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique LIVIOTOP. Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. LIVIOTOP se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
8. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
9. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client.
10. Responsabilité
LIVIOTOP ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la politique de confidentialité de la boutique.
12. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l'adresse e-mail indiquée sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable du pays de l'exploitant de la boutique. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
LIVIOTOP s'engage à offrir des produits de qualité et un service client réactif afin de garantir la satisfaction de ses clients.